Garantivilkår

1. Garantiperiode
Vi gir en 12-måneders kvalitetsgaranti for våre roterende ledd, regnet fra datoen for forsendelse fra fabrikken vår. Dersom kjøper ikke fremsetter skriftlig innsigelse innen 7 dager etter mottak av varen, skal produktet anses som fri for feil i utseende og mengde på leveringstidspunktet.

2. Omfang av garanti
Garantien dekker ytelsessvikt forårsaket av defekter i materialer eller produksjons-/utførelseskvalitet, forutsatt at slike feil ikke kan tilskrives normal slitasje eller feil bruk.

Garantien dekker IKKE følgende:
(1) Feil installasjon, igangkjøring eller drift;
(2) Faktiske driftsforhold (trykk, temperatur, rotasjonshastighet) som overstiger produktets tekniske spesifikasjoner;
(3) Normalt forbruk og aldring av slitasje-og-deler og forbruksvarer (inkludert, men ikke begrenset til, tetninger, pakninger, O-ringer osv.);
(4) Unnlatelse av å utføre regelmessig vedlikehold;
(5) Eksterne faktorer som mediakorrosjon, elektrokjemiske effekter, inntrengning av fremmede stoffer osv.;
(6) Menneskeskapt-skade, operasjonelle feil, ulykker eller force majeure (brann, flom, jordskjelv, krig, etc.);
(7) Normal slitasje under normal drift av utstyret.

3. Håndteringsprosedyre for garantikrav
Vi bruker ikke en stiv prosedyre for én-størrelse-passer-alle. Alle garantihendelser blir gjennomgått og håndtert fra sak-til-sak i henhold til den faktiske situasjonen. Når du trenger å sende inn et garantikrav, følg de generelle trinnene nedenfor:
(1) Kjøper skal varsle oss via e-post innen 15 virkedager fra datoen da feilen ble oppdaget eller burde vært oppdaget. Unnlatelse av å varsle innen en slik frist skal anses som at svikten ikke dekkes av garantien eller som fraskrivelse av kjøperens krav.
(2) Meldingen skal inneholde: ordrenummer, produktserienummer, kjøpsdato, faktiske driftsparametere, detaljert feilbeskrivelse, sammen med klare bilder eller korte videoer. Dersom opplysningene som gis er ufullstendige, forbeholder vi oss retten til å be om tilleggsopplysninger, og tiden for supplering skal ikke regnes med i behandlingsperioden.

(3) Vårt tekniske team vil fastslå årsaken til feilen basert på informasjonen du oppgir. I noen tilfeller kan vi be om ytterligere informasjon eller kreve retur av prøver for videre analyse.
(4) Hvis det fastslås at feilen faller innenfor garantiens omfang, vil vi tilby ett eller flere av følgende utbedringstiltak (etter eget valg): gratis reparasjon, utskifting av defekte deler, levering av reservedeler med samme spesifikasjoner, eller andre gjensidig avtalte løsninger.
(5) Hvis feilen er fastslått å være utenfor garantiens omfang, kan vi fortsatt tilby deg reservedeler og teknisk støtte til fordelaktige priser.

4. Garantiperiode etter reparasjon
Reservedeler installert i garantiperioden skal ha en garantiperiode som utløper med den gjenværende garantiperioden for det originale utstyret; den skal ikke beregnes på nytt. Garantien for reparasjonsservice skal være 90 dager fra datoen for fullføring av reparasjonen (gjelder kun for samme feil).

5. Ansvarsbegrensning
Vi skal under ingen omstendigheter være ansvarlige for tilfeldige, indirekte, tap av fortjeneste, forretningsavbrudd, tap av goodwill eller andre følgeskader som oppstår fra produktfeil. Vårt totale ansvar skal i alle tilfeller ikke overstige kontraktsprisen for produktet som gir opphav til kravet.
Denne klausulen utelukker ikke obligatorisk lovpålagt ansvar for personskade eller skade på eiendom forårsaket av vår grove uaktsomhet eller forsettlige oppførsel.

6. Gjeldende lov og tvisteløsning
Tolkningen og håndhevelsen av disse garantivilkårene skal styres av lovene i Folkerepublikken Kina. Enhver tvist som oppstår fra disse vilkårene skal løses gjennom vennlige forhandlinger; hvis forhandling mislykkes, skal tvisten sendes til den kompetente folkedomstolen på vårt jurisdiksjonssted for rettstvister.